Korespondencję otrzymaną drogą tradycyjną i elektroniczną  przyjmuje sekretariat Ośrodka, rejestrując ją w rejestrze korespondencji, prowadzonej w wersji elektronicznej. Następnie segreguje wpływającą korespondencję według jej treści i przekazuje właściwym osobom. Przesyłki otrzymywane drogą elektroniczną mogą być rejestrowane przez sekretariat Ośrodka lub bezpośrednio przez prowadzącego sprawę. Załatwianie spraw odbywa się w godzinach pracy administracji Pomorskiego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli w Słupsku, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 15:30. Sprawy załatwiane są według kolejności ich wpływu i stopnia pilności.